P3Fusion Teams Call Manager: การผสานรวมอย่างราบรื่นสำหรับ Amazon Connect และ Microsoft Teams
P3Fusion Teams Call Manager เป็นส่วนเสริมของ Chrome ที่พัฒนาโดย p3fusioninc ที่ให้การผสมผสานราบรื่นระหว่างศูนย์ติดต่อ Amazon Connect และ Microsoft Teams ได้อย่างลงตัว ส่วนขยายที่มีกำลังในการทำงานนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและการทำงานร่วมกันได้โดยให้เอเย่นต์สามารถทำสายโทรศัพท์ โอนสาย หรือเข้าร่วมการประชุมโดยตรงจากอินเตอร์เฟซ Amazon Connect ไปยัง MS Teams
ด้วย P3Fusion Teams Call Manager ธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพได้ด้วยการลดความจำเป็นในการสลับระหว่างแพลตฟอร์มต่าง ๆ สำหรับการจัดการสายโทรศัพท์ เอเย่นต์สามารถเริ่มต้นการโทร โอนสายให้เพื่อนร่วมงาน หรือสร้างการประชุมโดยไม่ต้องออกจากอินเตอร์เฟซ Amazon Connect ได้อย่างง่ายดาย การผสมผสานนี้ทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่มีการขัดจังหวะ เพิ่มประสิทธิภาพและบริการลูกค้า
การผสมผสานระหว่าง Amazon Connect และ MS Teams ที่ P3Fusion Teams Call Manager ให้เป็นเครื่องมือมีคุณค่าสำหรับธุรกิจที่พึ่งพาทั้งสองแพลตฟอร์มสำหรับการดำเนินงานศูนย์ติดต่อของพวกเขา โดยการเชื่อมต่อเครื่องมือที่มีกำลังใช้งานสองอย่างนี้อย่างราบรื่น ธุรกิจสามารถสูงสุดประสิทธิภาพการสื่อสารและเพิ่มความร่วมมือระหว่างเอเย่นต์และทีมได้
